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罗敏站在发布会舞台上,对着从全国赶到厦门的媒体富有激情地表示,希望趣店今后能做一家受人尊敬的公司。
就在前一天的7月17日,这个带着“上市公司CEO”头衔开启直播生涯的人物,完成了一次长达14小时直播带货。罗敏和公司同事,以及有着丰富带货直播经验的艺人贾乃亮一同主持直播,用巨量流量投放和1分钱就能买到的酸菜鱼吸引购买,当日终售出累计956万份预制菜产品。
似乎一切信息都在指向同一个结果,趣店这次把目光投向了“预制菜”,而且并不打算小打小闹。
趣店罗敏亿元押注预制菜近几年,原本为服务餐饮行业规模化和成本控制的预制菜逐渐走入消费市场。预先处理好的菜品、佐料、酱汁等,省去了烹饪过程中相当耗时的备料环节,同时又能因统一生产而菜品的口味处于水平线上。过年期间曾有报道称,预制菜让许多家庭可以很轻松地端大菜上桌。
预制菜产品不过是趣店又一次在追随风口?罗敏并不认为他们来得很仓促,趣店从去年8月、9月开始筹备这件事,今年入夏开始上架销售。罗敏说,这次不是他找到了风口而是有备而来,趣店为做好仓储物流和本地加工,在全国建设了15个大仓,其中杭州仓库有上万平方米面积。
这个多次创业的男人在台上算了一笔账,假设趣店在每份菜上只赚一块钱,并且今后每一天的销量都能如7月17日这般达到千万量级,那么预制菜项目年营业额将达到36亿元。看起来,趣店这次有望抓住上市以来的重大业务增长机会。
罗敏在直播间带货(图源:雷科技)
当然这只是个理想的结果,在抖音+微博高强度大规模投放、贾乃亮参与口播、14小时直播长跑再加百万份“一分钱一份菜”优惠之后,趣店预制菜才来到了956万份单日累计销量。罗敏和趣店都不糊涂,因此他们把目光放在了复购上,菜品口碑积累的复购将创造真正的价值。
罗敏认为趣店预制菜的差异点在于“新鲜”,是第一家做(包装内菜品)三天保质期的预制菜品牌。关于为什么不先做以“料理包”之名被广泛认知的冻品预制菜,罗敏直言冻品没有复购率,终选择了更有盈利潜力的生鲜预制菜。规模上来后,可以实现低成本和高品质的兼顾。
罗敏这样描述趣店预制菜为提升复购做的工作:原材料采购均与头部农业企业合作,包括得利斯、龙大、恒兴水产等。大型供应商能在规模化后稳定实现订单履约,另一方面能保障食品,趣店也有驻场进行厂检之上的第二层质检,严格遵守相关要求进行抽检和送检。
此外,趣店预制菜力图实现次日达,即当天下单后可在第二天收到顺丰冷链运输的商品。目前趣店预制菜采用工厂收到订单后,现场生产订单菜品再装箱寄出的模式运作,以追求菜品能相对新鲜。知情人士透露,趣店和顺丰达成的S级合作中,次日达配送首重采购价格为6元。
7月17日这天,抖音直播间“趣店罗老板”一共进行了长达19个小时的直播,累计场观人次达9587万。不仅单日累计涨粉达397万人,连续15个小时登上抖音直播间带货榜,还打破了抖音销售订单量等指标历史峰值。直播卖预制菜初有成后,罗敏还想在线下有所收获。
罗敏摆出希望用户共同分享预制菜市场红利的态度:在发布会上喊出要支持10万用户创业开设线下门店,不仅不收取加盟费,还要提供一年期免息。趣店计划在2022年内开设一万家线下店,这将直接与此前大的预制菜线下销售渠道,也就是超市、生鲜卖场等展开直接竞争。
罗敏对于预制菜实体店的未来相当乐观,除了趣店预制菜App和小程序的线上流量扶持,他还举例便利店和凉菜店解读实体店本就有的天然流量。在罗敏的设想中,若一家门店能覆盖数千到上万居民,刨去房租、人力和冰柜运营等成本,加盟者将有机会每月从单店获得万元收入。
罗敏预估线下店数量将在2023年达到五万家,并在2024年达到二十万家,这将是预制菜乃至生鲜门店未曾达到过的超大规模。罗敏表示,趣店董事会已经授权他不设上限地在预制菜项目中投入,他同时也把个人信誉和预制菜项目绑定起来,他说这将是接下来专注的事业。
20元的预制菜,吃起来怎么样?我们也都知道,不管是互联网产品还是基础的实业,企业做了什么始终比说了什么重要。所以有必要看看罗敏煞费苦心带领趣店集团转型做的预制菜,作为一个实际拿出来销售的商品而言做到了什么程度,又相较市面上已有的产品有了哪些不同之处。
如罗敏在直播间和发布会上的描述,顺丰在下单第二天就将部分订单菜品送到家中,同一地址下单的多件菜品和数个冰袋一同放置于泡沫保温箱中。菜品包装内是数个分装袋,根据菜式不同有菜包、肉包、佐料包、酱汁包、汤料包等,蔬菜大都有相对新鲜的品色。
虽然是预制菜,但实际上还是需要自己动手生火烹饪,大部分菜品可以在10分钟内出锅装盘,也有粉蒸肉这般的确需要更多蒸煮时间的菜式。我注意到两个细节,包装内没有炒制用食用油,需要消费者自行搭配,生肉偶有上浆等预处理,不过腌制等操作必须自行完成。
在味道上,实际购买到的趣店预制菜与活动试吃的菜品相差无几,属于家庭菜平均水平之上。就个人感受而言,和摆在超市卖的预制菜菜包一样,它能够省去家庭做菜繁琐的备料工序只需专注于烹饪,将调料、腌制汁从参考个人经验转变为标准化提供,也是口味的加分项。
标准化,亦是趣店介绍产品时频频提到的词,在这家行业新兵的语境中,他们提供了预制菜市场中更严格标准执行的原材料采购以及加工工艺。通过标准化,原本需要依靠个人知识、经验才能做得好的菜品准备和佐料使用工作,变得如手动挡汽车转到自动档汽车驾驶那般简单。
描述酸菜鱼所使用的黑鱼片时,趣店预制菜产品负责人表示,这些来自供应商的黑鱼,都是在30亩之广的渔场内用地下水养殖,甚至提到 “这些鱼生长环境比我家还好”。这番发言颇有早年间智能手机发布会上,演讲人卖力介绍手机零部件供应商行业地位的风采。
如果以“趣店罗老板”直播间目前仍有的每份20元实际销售价来看,趣店预制菜价格是相对合理的,在与外卖相近的定价和份量上,给用户提供了源自大型供应商、亲自烹饪菜品的安心感。假设媒体预估的每份菜十余元物料成本属实,那么刨去物流成本后,趣店将有一定盈利空间。
至于投身预制菜线下销售,能带来多少机会?我只能说无论哪条赛道都存在着投资风险,即使是经营着一家自有门面、自行采购低价物料的餐饮店,也会在难以预料的前提下事与愿违。先尝一尝螃蟹好不好吃,想想要怎么做才会好吃,始终是比直接动手卖螃蟹更稳妥的决定。
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