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近,巴黎贝甜因无证生产被罚58万,大家却纷纷购买表示支持。
这次处罚的缘由是,巴黎贝甜关联公司(上海艾丝碧西食品有限公司)在4月疫情封控期间封闭了工厂,公司安排部分无法回到住所的员工在培训中心过渡。在此期间,员工利用培训中心的烘焙设备及物流中心配送的原材料生产了面包,并以团购方式售卖给市民。
由于培训中心未取得食品生产经营许可相关资质,当事人的上述行为属于未经许可从事食品生产经营活动。上海市市场监管局对其处以没收物品、没收违法所得5.85万元、罚款58.5万元的处罚。
从食品的相关法规角度看,罚款有理有据。但用合理的价格买到了食物的上海市民来说,大众对这种处罚非但“不买账”,还共情了“赚良心钱”的巴黎贝甜,大量购买它的面包。
这大概是巴黎贝甜近年来动静大的一次新闻。以巴黎贝甜为代表的老牌烘焙品牌,包括克丽丝汀、面包新语等,近些年的日子并不算太好。
业绩下滑、关店潮、被吐槽糕点产品毫无新意……这些逐渐淡出消费者视野的老牌烘焙品牌正经历着煎熬和挣扎。
老牌烘焙品牌
经营不利
过去几年,巴黎贝甜在中国市场的表现并不算好:增速缓慢,业务持续亏损。
据华安证券的行业研究报告,其原因“一方面是中央工厂等初始投入对业绩造成影响, 另一方面是国内烘焙原料供应、物流体系成熟度较低,公司需要根据国内消费习惯调整产品组合。”
而从店铺数量来看,截至2021年底,巴黎贝甜在中国共有 304 家门店,与三年前的门店数量相差无几。有媒体解读为这代表着其在中国市场的扩张之路陷入瓶颈。
境遇不佳的老牌烘焙品牌,还有台资烘焙连锁品牌克莉丝汀。自其2012年上市后第二年起,业绩便由盈转亏,已连续亏损9年。关店潮也紧随其后。7年间,克莉丝汀的全国店铺从2013年的1052家,减少到2019年的476家。
而初代网红面包、新加坡连锁品牌面包新语的状况也没有更好。2014年时期超400家门店的它,在2017年时加盟店迅速扩充后,因管理不利而导致食品问题屡屡被曝光。品牌形象受损的同时,业绩也开始下滑。2018年起面包新语的营收净利双双下滑,且于2019年录得520万新加坡元的净亏损。
面包新语店铺(2014年资料图)。图片来源:中国新闻图片网
品牌创新力不够
或为主因
老牌烘焙品牌“集体衰落”的原因是什么?
在中国食品产业分析师朱丹蓬看来,老品牌的倒闭与疫情有关,也与自身缺乏创新、机制僵化、团队老化有关。烘焙行业的创新和升级迭代,必定是未来的主旋律。
烘焙行业的创新,主要体现在产品出新 、新渠道布局、品牌新形象的打造等方面。在日新月异的市场环境下,若创新力缺失,必定会将品牌推向不利境地。
老牌烘焙品牌过往的辉煌,也得益于他们曾经是先进品牌的代表。
巴黎贝甜是在80年代的韩国率先使用冷冻面团的创新品牌。“成型冷冻面团”运到店后发酵烘焙;“预烘烤面团”则直接加工半成品。不仅节约率,提高了门店的标准化程度,让门店的可复制性极强。2004年在上海开设了家店铺后,巴黎贝甜的连锁化进程也在中国一路铺开。
而克丽丝汀在90年代就有着“健康西式欧包”的品牌理念,放到如今也很先进。少用牛油和糖的产品,也深受当年长三角地区消费者的欢迎。
如今的烘焙市场已经变天,能否顺应趋势甚至引领潮流,成为了摆在品牌们眼前的新课题。
首先是产业模式的变化。据一位烘焙业内人士对有意思报告表示,如今消费者口味偏向现场烘焙面包或糕点类产品。工厂流水线生产加工出来的面包是提早生产冷却再包装和运输的,口感和新鲜程度都不能满足当代人的消费诉求。况且,“现烤模式”技术已经日趋成熟,损耗率可控,也有利于烘焙店的制作率提升。
因此,依然沿用“中央工厂集中生产,再配送到门店”模式的烘焙品牌,无论在产品新鲜度还是率上都失去了竞争力。
其次,消费者对糕点的口味有了新偏好。朋克养生的年轻人更在意烘焙糕点的品质和健康程度,低糖低脂、零反式脂肪酸、全麦高纤维、无添加等诉求也推动着烘焙品牌对产品的升级换代。觉察到健康烘焙食品的缺口,新晋网红烘焙品牌“怪兽不厌食”就推出了无油无糖的面包,“0糖0黄油0添加剂”的椰子灰面包也成为了店铺的爆款产品。
而近年以墨茉点心局、虎头局渣打饼行为主的新中式网红糕点,不仅通过联姻“国潮”踩中了年轻人的情绪爽点,更在口味上进行了创新。爆浆麻薯、咖啡、草莓、提子等更年轻化的糕点口味,让品牌频出爆款产品,这也得以成为品牌们红极一时的底气所在。
网红中式糕点店铺墨茉点心局。图片来源:有意思报告
诸如此类对市场变化快速做出反应的行为,是大多数老牌烘焙品牌所欠缺的。克莉丝汀的离职员工曾在2020年对《每日经济新闻》表示,“部门老主管基本很难接受新的东西,企划部的设计无论是包装还是产品都已经跟不上时代。”
同样是老牌烘焙品牌,诞生于1992年的好利来,面对不同阶段的发展危机,却有着“航母掉头”的突破。
好利来曾一度在2006年业绩下滑四成,创始人罗红在2008年回归,关掉300多家不满意的门店后又创立“黑天鹅”蛋糕,从此让品牌向“贵和好看”的方向焕新。
在第一代打造供应链、做工厂和渠道的基础上,第二代罗红之子接班后,带领好利来在营销、品牌和数字化的道路上向前一步。在审美设计和大量IP联名的加持下,好利来为自己打造了年轻潮流的标签。如今它已经在全国70多个大中型城市开设近千家直营连锁店,成为平均每天卖出30吨生日蛋糕和面包的烘焙巨头。
曾经的成功,如今的困境
老牌烘焙品牌路在何方?
老牌烘焙品牌的衰微,侧面也反映了时代洪流如何快速向前。一如它们在辉煌时期,也曾见证在2000年经济快速崛起的时代里,人们对西式生活潮流的热烈追求。
当年在烘焙行业整体面貌较为低端、杂乱的境遇下,克莉丝汀、巴黎贝甜等首批连锁烘焙品牌的出现,是不同于“作坊式经营”的行业现代化品牌开端。
连锁化西式烘焙饼店门店数排行。图片来源:东方证券
在随后的20多年里,随着烘焙行业的发展日新月异,竞争也更加激烈。
既有本地化糕点如北京稻香村、杭州知味观、上海杏花楼等品牌成为盘踞在不同地域的强劲势力,也有初具规模的全国性连锁品牌好利来高歌猛进,雨后春笋般出现的新兴网红点心品牌吸引了大量年轻消费者的关注,甚至乐乐茶、奈雪的茶、瑞幸咖啡等新式饮品等也在布局自家的点心产品,试图抢夺烘焙市场。
中国烘焙市场百家争鸣的局面下,老烘焙品牌们愈发艰难的生存境地,也在考验着着它们是否能突破自身的时代局限,去打开未来的局面。
艾媒咨询CEO兼分析师张毅对有意思报告表示,面对竞争,老牌烘焙品牌的优势在于:消费者对老品牌关于食品和产品品质上的信任度更高,对品牌的认知度也更广。
同时他也提到,现制烘焙品牌,尤其规模化的连锁品牌会有很多把控上的问题,比如加盟店铺数量增加后,可能会出现品质参差不齐,服务有差异的现象,因此要在管理的标准化模式上多下功夫。
烘焙品牌如何才能力争上游?朱丹蓬给出了具体的建议:一是产业端更多地建立中央工厂,二是消费端要做一些个性化、高端化、营养化的创新。
烘焙业内部人士受访者同意上述说法,并对有意思报告表示:在烘焙行业,在创新的经营策略背后,更重要的是打造符合大众当今需求的好产品,才能让消费者对该品牌形成高忠诚度。
当巴黎贝甜以意外的方式再次闯进了人们的视野,对其本身来说或许也不是坏事。重新得到关注后,巴黎贝甜能否有所作为,在未来拥有一次全新的开始?
作者:郭艺
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