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作为国际品消费的主力市场,2023年中国的旅游业强势复苏,将持续提振品旅游经济的扩张信心。按下“重启键”的旅游市场,把免税店、文化体验与品购物的融合推向“新常态”。
今年1月,法国路威酩轩集团旗下品旅游零售商DFS(环球免税店)在重庆机场开启免税业务,彰显本地化经营方式的重要性。去年年底,路易威登在上海和成都的两项新店举措深度关联本地文化——旅行家居店落户静安区中心地带的张园,现代生活与石库门艺术产生历史交错;把西式餐厅带到远洋太古里,基于“火锅文化”设计水晶灯,在中式建筑内重构现代餐厅场景。
免税店与文旅场景相互协调,品零售店在景点与城市核心区迅速扩张,品牌持续在中国塑造咖啡馆、餐厅等多元化体验经济模式,无不透露着国际品布局中国旅游零售业的趋势:有风景、有人文的地产空间,正吸引着各类品品牌入驻、进行战略合作与扩张发展。
数据方面,据要客研究院预测,2023年中国境内品消费将恢复正向增长,增速在两位数左右。值得关注的是,2023年中国人的品消费将维持“60%在境内、40%在境外”的局面,未来“70%在境内、30%在境外”会成为常态。
这意味着,中国品消费者会越来越多地在境内免税店、线上零售以及线下体验式空间进行消费。要持续打动这些人,品品牌更需关注本地消费体验。
那么,品怎样才能将本地文化贯穿在生活中?这些文化体验又如何为传统品零售注入新鲜活力?
《中国品数字化报告》指出,品品牌主要通过建立生活方式体验中心、营造多场景的快闪活动、运营地标式独立场所等方式,深入到复合业态中。此外,随着品品牌深植于本地,它们不再满足于同质化的现代高品质体验,而是巧妙地结合当地文化,通过色彩丰富、有趣的现代装置展示和活动,与当地消费者的日常生活深度关联。
基于此,都市摩登文化是国际品的,以园林、山水等自然景区为代表的中国文旅目的地,也被纳入品品牌展示高级作品、举办聚会活动的选址考量范围。
一方面,国际机场、免税店等旅游零售场景继续刺激市场销量、加速品零售经济运转。另一方面,强调生活质感、慢节奏的旅游文化场景,正在深入消费者的日常生活,为品牌增加“精工细活”的高价值体验。
2023年中国旅游市场的回暖,增强了文化体验与品旅游经济的联系。品不再只注重传统品牌文化的渗透,而是深入到不同市场中,结合不同场景,布局“差异文化”,在中国市场打造的旅游零售、综合营销新体验,也把城市文化与生活方式进一步融入到品旅游经济中。
文/周婷(要客研究院院长、品专家)
编辑 李铮 校对 王心
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